Was können Sie selber überprüfen, wenn Ihr Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert? Gehen Sie einfach unsere Checkliste durch:

	Hat das Gerät überhaupt Strom?

Das "Power" Lämpchen sollte leuchten / blinken

Netzkabel überprüfen, Gerät in einer anderen Steckdose einstecken

	Hat das Bild Farbfehler?

Defekte Verbindungskabel (VGA, DVI etc.) können zu Farbfehlern im Bild führen d. h. das ganze Bild ist dann z. B. Grün

Überprüfen Sie das Verbindungskabel (z. B. Computer-Beamer) und tauschen Sie das Kabel aus

	Wann haben Sie das Gerät zum letzten mal gereinigt?

Staub, Rauch etc. können die Belüftung beeinträchtigen, was zu einer Überhitzung des Gerätes führen kann

Reinigen Sie das Gerät gemäss Ihrer Bedienungsanleitung, insbesondere die Luftfilter

Ist der Fehler trotzdem noch vorhanden, füllen Sie unser Reparatur-Annahmeformular aus und senden Sie uns dieses zusammen mit Ihrem Gerät (bitte ohne Zubehör) und einer Kopie vom Kaufbeleg.

Gemäss den meisten Projektoren-Herstellern sollten die Luftfilter der Geräte regelmässig alle ca. 200 Betriebsstunden oder mindestens alle 6 Monate gereinigt werden!

Regelmässige Beamer-Wartung bedeutet:

	Erhöhte Lampenlebensdauer
	Längere Gerätelebensdauer
	Erhöhung der Betriebssicherheit
	Verringerung der Ausfallquote während des Betriebs

Unser Service beinhaltet:

	Filterreinigung
	Ausblasen des Lampengehäuses
	Linsenreinigung
	Aussenreinigung

Arbeit CHF 120.--/ Std., Service bei Ihnen vor Ort zzgl. Wegpauschale CHF 60.-- (Region Zürich, andere auf Anfrage)

Lampe bei Ihnen vor Ort ersetzen!

Einer unserer geschulten Techniker kommt zu Ihnen und ersetzt die Lampe vor Ort.

Arbeit CHF 120.--/ Std., Wegpauschale CHF 60.-- (Region Zürich)

Sie schicken uns Ihren Beamer per Post...

Sie haben auch die Möglichkeit uns den Beamer per Post zu schicken. Bitte senden Sie uns das Gerät per Einschreiben und in einer angemessenen, gepolsterten Verpackung um Transportschäden zu vermeiden. Wir werden die Lampe bei uns ersetzen und das Gerät an Sie retournieren.

Arbeit CHF 120.-- / Std., Porto CHF 20.-- Versand per DHL

Sie kommen selber vorbei...

Selbstverständlich können Sie uns auch persönlich in unserem Showroom in Brüttisellen besuchen und uns den Beamer vorbei bringen. Bitte melden Sie sich vorher telefonisch (044 878 10 78) an. Wir ersetzen die Lampe sofort!

Arbeit CHF 120.-- / Std.

Installation

Sämtliche Glasteile der Lampe sollten nie ohne Handschuhe berührt werden. Ablagerungen sowie Fingerabdrücke können zu besonderen Hitzestaus führen. In der Langzeitanwendung kann dieses zu starken Temperaturschwankungen führen und die Lampe somit frühzeitig schädigen.

Reinigen bzw. wechseln Sie rechtzeitig die Filter Ihres Projektors um diesen vor Überhitzung zu schützen. Die Hersteller können dieses feststellen und somit von der Garantie zurücktreten. Stellen Sie sicher, dass der Projektor jeder Zeit ausreichenden Luftfluss hat.

Wenn Sie einen Lampenkolben in ein existierendes Modul einbauen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Anschlüsse nicht zu fest ziehen. Die Keramik kann brechen und somit die elektronische Isolierung einschränken. Im Falle, dass Sie die Anschlüsse nicht fest genug ziehen kann dieses Anlass zur Funkenbildung sein. Die übermäßige Belastung des Vorschaltgerätes kann zu frühzeitigen Fehlern führen.

Bei den Einbaumodulen stellen Sie bitte sicher, dass diese fest verankert sind. Es kommt vor, das man beim ersten Widerstand abstoppt. Fahren Sie fort, bis Sie sicher sind, dass das Modul sicher verankert ist. Schalten Sie den Projektor aus.

Projektor Abschaltung

Schalten Sie den Projektor immer mit der Fernbedienung auf AUS. Der Projektor schaltet immer in den Kühlmodus d. h. er zeigt keine Bilder, kühlt jedoch die Lampe kontrolliert. Die Temperatur einer verwendeten Lampe kann viele 1000 Grad betragen; sollten Sie die Stromzufuhr stoppen wird die Lampe ungleichmäßig abgekühlt. Diese besondere Stress Situation kann zu verfrühten Fehlern führen.

Erschütterungen und Vibrationen

Lampen Fehler können durch besondere Erschütterungen ausgelöst werden. Eine heiße Lampe ist äußerst brüchig. Sie sollten sicherstellen, dass die Lampe vor jedem Transport entsprechend heruntergekühlt wurde.

Lampensparmodus

Sollte Ihr Projektor mit einem speziellen Lampensparmodus (Economy Mode) ausgerüstet sein, sollten Sie wenn möglich immer den Sparmodus wählen um somit die Lampenlebensdauer zu verlängern.

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